La conciencia ambiental es más que una palabra de moda: es un movimiento que está transformando los hábitos de los consumidores.
Desde productos de belleza de origen ético hasta innovaciones en agricultura ecológica, los consumidores son más conscientes que nunca del impacto que sus elecciones tienen en el planeta.
En respuesta, las marcas están dando un paso adelante con soluciones sustentables, especialmente en el ámbito del empaquetado de productos. Pero ¿en qué medida influyen realmente los empaques ecológicos en las decisiones de los consumidores? ¿Este cambio llegó para quedarse?
Según el Informe sobre envases sostenibles para consumidores de Shorr de 2025, en el que se encuestó a 2,016 consumidores estadounidenses, el impacto es significativo. Más de la mitad (54 %) de los encuestados afirmó haber elegido deliberadamente productos con envases sostenibles en los últimos seis meses. Y lo que es aún más convincente, el 90 % afirmó que es más probable que compren a una marca o minorista si su envase es ecológico.
Puntos clave:
- La mayoría de los consumidores (90%) tienen más probabilidades de comprar marcas con envases sostenibles.
- El 54% de los consumidores informaron haber comprado conscientemente productos con envases sostenibles en los últimos seis meses.
- Más de la mitad de los Millennials (59%) y la Generación Z (56%) compraron conscientemente productos con envases sostenibles en los últimos seis meses.
- El 43% de los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto con embalaje sostenible.
- Más de un tercio (39%) de los consumidores han cambiado a marcas competitivas porque ofrecen envases sostenibles.
Comportamiento del Consumidor
Si su objetivo es captar una parte importante de los mercados de la generación del milenio y la generación Z, los envases sostenibles deben formar parte de su estrategia. En los últimos seis meses, el 59 % de los millennials y el 56 % de la generación Z han elegido conscientemente productos con envases sostenibles. Además, el 54 % de los millennials y el 52 % de la generación Z buscaron activamente productos basados específicamente en su embalaje ecológico.
Las generaciones mayores también están adoptando la sostenibilidad. Más de la mitad de la generación X (52%) y casi la mitad de los baby boomers (49%) han comprado recientemente productos con envases sostenibles, mientras que el 46% de la generación X y el 37% de los baby boomers han buscado específicamente esas opciones.
En todos los grupos etarios, un abrumador 90% de los consumidores afirman que tienen más probabilidades de comprar de marcas que priorizan los envases sostenibles.
Conciencia y preferencias
Un compromiso audaz con la sostenibilidad puede marcar la diferencia: el 70 % de los consumidores prefiere envases con etiquetas de sostenibilidad claras. Sin embargo, la conciencia varía: el 20 % afirma que siempre presta atención a las etiquetas, el 25 % afirma que nunca lo hace y el 55 % dice que solo las presta atención a veces. Cabe destacar que 1 de cada 5 compradores (20 %) evita activamente los productos sin etiquetas de sostenibilidad, lo que sugiere que las marcas podrían beneficiarse de comunicar sus prácticas ecológicas con mayor claridad.
Además, casi 7 de cada 10 consumidores (69%) esperan que las marcas y los minoristas que apoyan ofrezcan envases sostenibles para 2025, lo que demuestra aún más la importancia de las prácticas ecológicas para ganar la confianza y la lealtad de los consumidores.
Pagar más por envases sostenibles
Los compradores más jóvenes, en particular, están dispuestos a pagar más por productos ecológicos. Casi la mitad de la generación Z (49 %) y los millennials (47 %) afirman que estarían dispuestos a gastar más en envases ecológicos, seguidos por el 41 % de la generación X y el 37 % de los baby boomers.
El papel de la reciclabilidad en las decisiones de los consumidores
Los consumidores son, en general, recicladores comprometidos: la mitad (50 %) afirma reciclar “muy a menudo” y el 31 % informa que lo hace “con cierta frecuencia”. Solo el 6 % admite no reciclar nunca. Esto coincide con el énfasis que los encuestados dan a los envases reciclables: el 83 % cree que es importante y casi 1 de cada 3 (31 %) lo considera “muy importante”.
Entre las características de los envases sostenibles más buscadas, el embalaje minimalista ocupa el primer puesto, valorado por el 61 % de los compradores. Otras características de sostenibilidad atractivas son las opciones reciclables, compostables o reutilizables (54 %), la reducción de plástico (53 %) y los materiales reciclados (51 %). Los envases de papel también resultan atractivos, y son los preferidos por el 31 % de los consumidores.
Embalaje sostenible y fidelidad a la marca
En la vertiginosa economía de creación actual, la lealtad a la marca se gana con esfuerzo, pero los envases sostenibles proporcionan una importante ventaja competitiva. Más de la mitad (58 %) de los encuestados prefiere marcas que se han comprometido públicamente con objetivos de sostenibilidad, y el 39 % ha cambiado a un competidor que ofrece envases sostenibles en lugar de uno que no lo hace.
Cada vez hay más consumidores dispuestos a hacer el cambio: casi tres cuartas partes (73 %) están abiertos a elegir una marca que ofrezca envases más sostenibles.
En el mercado actual, las reseñas y recomendaciones de productos orgánicos son muy valiosas y están cada vez más vinculadas a las prácticas sostenibles. De hecho, el 58 % de los encuestados afirma que es más probable que califique, opine y recomiende un producto con un empaque ecológico, lo que pone de relieve la fuerte conexión entre la sostenibilidad y la defensa del consumidor.
Las industrias líderes en embalajes sostenibles, según los consumidores
Los consumidores están prestando atención a qué industrias están liderando el camino en materia de embalajes sostenibles. El sector de alimentos y bienes envasados se destaca, con un 56% de los encuestados que elogian sus esfuerzos. Le siguen los productos de limpieza con un 37%, mientras que la indumentaria y la ropa obtienen el reconocimiento del 35% de los consumidores. La belleza y los cosméticos también tienen un impacto notable, con un 30% que reconoce el progreso en esta área.
Las industrias se quedan atrás en materia de embalajes sostenibles, según los consumidores
Según los consumidores, algunos sectores aún no están a la altura de la demanda de envases sostenibles. El 46% de los consumidores considera que la industria automotriz, por ejemplo, está rezagada, seguida de cerca por la electrónica y la tecnología (45%) y los juguetes y juegos (43%). Los productos farmacéuticos y médicos también enfrentan críticas, ya que el 35% de los consumidores considera que este sector carece de sostenibilidad.
En el sector de la belleza y la cosmética, el 30% de los consumidores ha notado mejoras, pero el 34% cree que todavía queda trabajo por hacer. Del mismo modo, aunque el sector de los productos de limpieza ha avanzado, el 28% de los consumidores ve margen de mejora en la industria.
En cuanto a por qué los consumidores no compran productos envasados de forma más sostenible, casi una cuarta parte señala como principales obstáculos los costes más elevados (39%) y la disponibilidad limitada (36%). Además, al 16% le desaniman las etiquetas poco claras, mientras que al 9% le preocupa el lavado de imagen ecológico, una práctica en la que las empresas afirman falsamente que son sostenibles.
Acciones del consumidor
La demanda de envases sostenibles es innegable: el 87 % de los consumidores afirma que compraría con gusto productos más sostenibles si fueran más fáciles de encontrar. El 53 % de los encuestados se considera “muy preocupado” por el impacto ambiental de los envases, lo que presiona a las marcas para que prioricen las opciones ecológicas.
Los envases sostenibles no solo impulsan las compras, sino que también generan conversaciones. Casi 4 de cada 10 consumidores (39 %) afirman que es más probable que compartan su compra en las redes sociales si el producto cuenta con un envase sostenible, lo que genera un valioso revuelo en torno a la marca.
La Informe de consumo sobre envases sostenibles 2025 revela una tendencia clara: los consumidores de todas las generaciones están ansiosos por encontrar soluciones que respeten el medio ambiente. Con casi tres cuartas partes de los compradores dispuestos a cambiar a marcas que ofrezcan envases sostenibles, está claro que las empresas deberían priorizar estas expectativas cambiantes.
Shorr Packaging sigue estando a la vanguardia de las conversaciones sobre sostenibilidad. Basándose en los conocimientos de nuestros clientes, Informe del 2022, que destacó la creciente importancia del embalaje mínimo y la reciclabilidad, los hallazgos de este año reafirman que el embalaje ecológico no es solo una tendencia: es una necesidad empresarial.
Para obtener más información sobre las soluciones de embalaje sostenibles de Shorr y cómo ayudamos a las marcas a satisfacer la demanda de los consumidores y, al mismo tiempo, reducir el impacto ambiental, visite Centro de sostenibilidad de Shorr.
Metodología
En noviembre y diciembre de 2024, realizamos una encuesta a nivel nacional a 2,016 consumidores estadounidenses. Esta encuesta exploró las preferencias de los consumidores por los envases sostenibles, las diferencias generacionales en los comportamientos ecológicos y el papel del envase en la lealtad a la marca y las decisiones de compra. Se preguntó a los encuestados sobre sus hábitos de compra, su disposición a pagar por envases sostenibles, sus comportamientos de reciclaje y sus expectativas en cuanto a los compromisos de sostenibilidad de las marcas.
Género: Mujeres (50%), hombres (48%), no binarios (2%)
Rango de edad: 18–89 (edad promedio: 45)
Niveles de ingreso: Menos de $25,000 (18%), $25,000–$34,999 (12%), $35,000–$49,999 (14%), $50,000–$74,999 (21%), $75,000–$99,999 (14%), $100,000–$149,999 (14%), más de $150,000 (7%)
Estado civil: Casado (43%), soltero (29%), en pareja/no casado (13%), divorciado (10%), separado (2%), viudo (3%)
Total de encuestados: 2,016
Margen de error: +/- 3%
Canton: Estados Unidos (EE.UU.)
Región: Todas las regiones
Género: Todos los géneros
Edad de los encuestados: 18-89