EL AUGE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO POR SUSCRIPCIÓN
En todo el país, las personas esperan ansiosamente cajas de suscripción en sus puertas. Estas cajas a medida contienen cualquier cosa, desde maquillaje y artículos de belleza hasta refrigerios saludables, café y ropa deportiva, y llegan en un horario regular. El negocio de las cajas de suscripción de comercio electrónico está creciendo rápidamente a medida que más clientes deciden probarlas.
Hay 2,000 servicios de caja de suscripción en este momento, según My Subscription Addiction. Solo las visitas al sitio web del cuadro de suscripción se han disparado de poco más de 700,000 en 2013 a 21.4 millones en la actualidad, un aumento del 3,000 por ciento. Los grandes minoristas existentes están tomando nota del crecimiento de la industria. Starbucks, Adidas, Amazon y Macy's son solo algunos de los que han decidido entrar en el juego.
Los productos de belleza lideran el camino en esta industria. Siete de los 10 principales servicios de cajas por suscripción están relacionados con la belleza, y las tres cajas más populares en general son las marcas de belleza Ipsy, Birchbox y Julep Maven. Incluso Walmart ha lanzado un negocio de cajas de belleza.
La moda de las suscripciones no es nada nuevo. Las revistas, los periódicos y la entrega de alimentos locales comenzaron todo. El primer moderno Si el comercio electrónico El servicio de suscripción, Birchbox, se lanzó en 2010 y creció un 179 % en solo dos años y medio hasta los 2 1 miembros. En comparación, a Columbia Record Club le tomó la friolera de 2 años hacer crecer su negocio en un 800,000 por ciento. Impresionados por el potencial de la industria, más empresas ingresaron al mercado de cajas de suscripción en 41, atendiendo nichos como mamás y bebés, perros e incluso mercados más pequeños como la extracción de oro y equipos de supervivencia.
Entonces, ¿quién está más interesado en estos servicios? El visitante típico del sitio web de la caja de suscripción tiene poco más de cuarenta años y gana $ 78,436 al año. Casi seis de cada 10 visitantes son mujeres. 8.6 millones de estadounidenses, el 4.3 por ciento de la población en línea, visitó sitios web de cajas de suscripción durante la temporada navideña de 2015.
Si bien la industria está en auge, no es una apuesta segura para el éxito. El trece por ciento de los servicios de suscripción de comercio electrónico rastreados por My Subscription Addiction han cerrado. Los fuertes descuentos de productos, la novedad del hallazgo entre los clientes y los altos costos de empaque son solo algunos de los factores que hunden a algunas empresas.
Para destacarse de la competencia, los servicios de suscripción de comercio electrónico están creando cajas que no solo abordan las necesidades prácticas de envío, sino que también contienen adornos como forros de tela y lazos que reflejan la identidad de la marca. A medida que aumenta la complejidad de la caja, también aumentan las horas de mano de obra necesarias para ensamblar esas cajas. Muchos servicios de suscripción están recurriendo a empresas de envasado para automatizar y agilizar el proceso de empaque para que puedan concentrarse en otras prioridades.